20 octobre 2023
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Remplacement de climatisation dans la boutique Prada

Réalisations

Nul besoin de présenter Prada, Maison italienne de mode mondialement connue portée par le talent de sa créatrice iconique Miuccia Prada. La marque possède de nombreux points de vente et corners dans la capitale. Elle confie à Sam Helios depuis près de dix ans le soin de l’accompagner pour la gestion de ses installations techniques.

Remplacement du système climatisation VRV à eau pour cause de fin de production de pièces détachées

Notre client a été confronté au cas de figure de la fin de production de pièces détachées pour son système datant de 2008. Ainsi, nous n’avons pu dépanner un groupe froid, car la carte électronique ne se fabrique plus. Nous avons dû remplacer également les unités intérieures (incompatibilité avec le nouveau système).

Table des matières

Phasage et Space planning pour des interventions en milieu occupé
Sam Helios s’adapte aux besoins de ses clients

Phasage et Space planning pour des interventions en milieu occupé

Généralement, dans le retail, les installations techniques sont remises à neuf lors d’un “restyling” complet du point de vente. Dans le luxe en particulier, l’accessibilité des réseaux et des machines est partielle car les faux-plafonds sont fabriqués dans des matériaux nobles comme du staff ou avec des panneaux décoratifs.

Dans le cas de cette boutique, il s’agit de lourds panneaux de bois de plus de 2m par 2m, assemblés selon une méthode spéciale nécessitant l’intervention de menuisiers italiens pour la dépose et la repose.

Compte-tenu de l’urgence, il a fallu intervenir en milieu occupé. Pour atteindre les exigences du service engineering de notre client, nous avons pu nous appuyer sur la parfaite connaissance des installations de notre équipe de maintenance, sur la disponibilité et l’engagement de nos monteurs et sur les compétences en tous corps d’état de notre filiale Atelier Roche.

Les travaux en zone non accessible au public ont été réalisés en amont, en parallèle de l’existant pour limiter le temps de coupure, les appareils à remplacer ont été repérés, puis approvisionnés et stockés dans nos locaux. Lorsque notre client nous a donné le go pour intervenir en zone de vente, nous avons suivi un phasage de travail de nuit intégrant les prestations suivantes:

Repérage des unités et passages de réseaux et synthèse avec les menuisiers
Compartimentage de la zone avec création de cloisons éphémères repeintes au RAL Prada
Dépose des existants
Repose et adaptations
Contrôles d’étanchéité avant fermeture
Repli et évacuation

Sam Helios s’adapte aux besoins de ses clients

Nous devons la satisfaction de notre client aussi bien à la communication entre les services maintenance et travaux, qui se complètent qu’à notre capacité à adapter notre méthodologie et notre planification avec flexibilité.

Prada a renouvelé sa confiance envers Sam Helios et le groupe André en exprimant son souhait d’étendre notre collaboration en 2024 à la maintenance multiservice et au facility management en y intégrant des points de vente de ses filiales Church’s et Miu Miu.